klager60314385 op 20 oktober 2026 over Shein.com in de categorie Internetshops - Kleding
Een klant heeft op 4 oktober een bestelling geplaatst voor 5 tot 7 bh's in maat XL bij Shein.com, maar heeft deze tot nu toe niet ontvangen, ondanks betaling. Pogingen om contact op te nemen zijn niet beantwoord. De klant verzoekt om de bestelling alsnog te verzenden of om een terugbetaling.
Op 4 oktober heb ik een bestelling geplaatst voor 5 tot 7 bh’s in maat XL bij Shein.com. Tot op heden heb ik mijn bestelling nog niet ontvangen, ondanks dat ik al betaald heb. Ik heb eerder geprobeerd contact op te nemen, maar heb geen antwoord ontvangen. Ik verzoek u vriendelijk om mijn bestelling alsnog op te sturen.
Graag ontvang ik mijn bh's in maat XL of, indien dat niet mogelijk is, een terugbetaling van het bedrag.
Bericht van Robin van Klacht.nl
14 uur geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Shein.com
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
