Klacht: Verzendlebel

A_7708 op 16 augustus 2022 over Vinted.nl in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Vinted.nl
Status Open
Datum 16 augustus 2022

Een gebruiker heeft een klacht ingediend over het ontbreken van een verzendlabel voor een aankoop bij een andere Vinted-gebruiker, ondanks dat de betaling succesvol is verlopen. De koper heeft drie advertenties in één bundel gekocht en verzoekt om een verzendlabel of een terugbetaling van het geld.

Mijn Klacht:

Hallo, ik heb bij iemand wat gekocht alleen de persoon bij wie ik iets gekocht heb krijgt maar geen verzenlebel ontvangen. Er is wel aangegeven dat de betaling gelukt is, ook bij haar kledingkast is aangegeven dat de spullen verkocht zijn. De gebruiker bij wie ik iets gekocht heb is: bebsietje.
Ik heb 3 advertenties in 1 keer via een bundel gekocht. Ik hoop dat dit kan worden opgelost door haar een verzendlebel te sturen of door mij het geld terug te geven.
Ik hoop nog van jullie te horen.

Gewenste Oplossing:

Of dat er een verzendlebel naar: debsietje toe gestuurd wordt, of dat ik mijn geld terug krijg.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Vinted.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Vinted.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door A_7708
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten