GHermanides op 28 maart 2020 over Versio in de categorie Websites - Building en Hosting
Een klant van Versio heeft geklaagd over het verwijderen van beheerde aliassen van e-mailadressen. De klant heeft geen informatie ontvangen over welke aliassen bestaan, ondanks dat de ingevoerde aliassen nog steeds functioneren. Communicatie over deze kwestie blijkt problematisch te zijn.
Versio heeft beheer aliassen van e-mailadressen verwijderd.
Informatie over welke aliassen bestaan wil Versio in de naam van Frank Steffens niet geven. De Ingevoerde aliassen werken nog wel.
Comminicatie hierover is niet mogelijk
Aangeven welke aliassen bestaan en hoe te onderhouden.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
