Mijn Klacht:
Ik heb een klacht over Versio omdat zij totaal niet meer reageren op mijn emails en na 17.00 uur ook niet meer bereikbaar zijn. Ik heb donderdag een email gestuurd over een storing in hun systeem, en vrijdag geprobeerd te bellen, maar er stonden 18 mensen voor mij in de wacht. Op maandag heb ik opnieuw een email gestuurd, maar ik ontvang geen enkele reactie. Mijn website zou afgelopen zaterdag gelanceerd worden, maar dat is niet mogelijk door hun gebrek aan communicatie. Het lijkt erop dat ze te groot zijn geworden, want hoewel je voor twee jaar vooruit moet betalen, is de service bedroevend slecht.
Gewenste Oplossing:
Ik verwacht dat het beveiligingscertificaat en andere storingen op de server binnen een week worden opgelost, anders zet ik mijn websites over naar een betrouwbare organisatie die wel bereikbaar is.
(10)
