Klachten over Vero Moda

ik kwam vanmiddag in de winkel in filiaal Purmerend ik werd ten eerste al niet begroet de twee verkoopsters hingen over de toonbank zij zagen dat ik ergens niet bij kon komen de dames vroegen niet of het lukte boden... Lees meer

Op 14 en 15 november 2 zendingen retour gedaan en ze zijn het kwijt. Ik lees dat ik niet de enige ben. Erg slordig dit. Lees meer

2 retourzendingen gedaan op 4 en 11 november! Dit is nog steeds niet verwerkt! Lees meer

Goedenavond, Wilde inloggen op Vero moda en was mijn wachtwoord vergeten. Heb mijn e-mailadres opgegeven en zou bericht krijgen om een nieuw wachtwoord aan te maken. Een paar keer geprobeerd - niets ontvangen. Met vriendelijke groet, Joke Sertons Lees meer

Kan artikelen die ik wil retourneren niet aanmelden online. Ook geen retourlabel. Een e-mail gestuurd, maar een antwoord duurt lang. Lees meer

Paar maanden geleden een gewatteerde jas met drukknopen gekocht van Vera Moda. De knopen scheuren los en 1 knoop heeft al losgelaten. De stof is te dun voor dit soort knopen. Lees meer

ik heb 2 weken geleden een broek (mom jeans) gekocht. Gelijk de eerste keer in de was gegooid. Ik keek toen straks in de spiegel en zag dat er 2 witte plekken op mijn billen zaten van de stof die... Lees meer

In juli een mooie roze rok gekocht. Helaas sprong de naad bij de derde keer dragen los. Het gaat hier om het middelste deel van de rok, waar het niet strak zit. Toen ik meer naar het naaiwerk keek zag... Lees meer

Vorige maand een boho jurkje gekocht in Groningen, helaas ging het jurkje naar een paar dragen al stuk. Terug gegaan naar de winkel met jurkje en bon, deze medewerkster was super aardig, helaas was het jurkje in mijn maat al... Lees meer

In januari/februari twee bestellingen gedaan met Klarna. Een deel betaald en de rest retour gestuurd. Dit is niet verwerkt door Vero Moda. Ondertussen kreeg ik wel betalingsherinneringen van Klarna, dus het bedrag alvast betaald op tijd. Uiteindelijk na heel veel... Lees meer