Klacht: Mijn bestelling is niet gekomen

J.H.F Hoffmann op 08 juni 2022 over Vero Moda in de categorie Mode

Vero Moda klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Vero Moda
Categorie Mode
Status Open
Datum 8 juni 2022

Jacobine Hoffmann heeft op 29 mei 2022 een bestelling geplaatst bij Vero Moda, maar deze is tot op heden niet geleverd. Ze verzoekt om haar pakketje zo snel mogelijk te ontvangen, aangezien de gebruikelijke levertijd 3 tot 4 dagen bedraagt.

Mijn Klacht:

Beste vero moda,

Ik heb mijn bestelling geplaatst op 05/29/2022 en heb het nog steeds niet binnen. Mijn bestelnummer is 9323919143. Graag hoop ik mijn pakketje zo snel mogelijk te ontvangen. Aangezien de levertijd meestal 3 tot 4 dagen zijn.

Met vriendelijke groet,

Jacobine Hoffmann

Gewenste Oplossing:

Zo snel mogelijk mijn geld terug of pakketje maar dit is eigenlijk nu te laat want ik had het blousje nodig voor de begrafenis van mijn opa

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM