Mijn Klacht:
Ik heb een grasmaaier en -trimmer besteld, maar krijg 2 senseo apparaten. Nogal een grove fout. Bij de vrouw van de klantenservice kan er geen excuses vanaf. Daarnaast mag ik het zelf oplossen door het pakket terug te brengen naar een post nl punt. Dan had ik net zo goed naar de bouwmarkt kunnen rijden om daar een grasmaaier te kopen. Ik bestel voor mijn gemak.
Gewenste Oplossing:
Als er excuses gemaakt worden en ze het verkeerde pakket komen ophalen.


