klagerfc9718bb op 17 juli 2026 over Bol.com in de categorie Online Warenhuizen
Een klant heeft op 15 juli koel hals sjaaltjes besteld en betaald via Bol.com, maar heeft deze tot nu toe niet ontvangen. Er is geen communicatie van Bol.com over de bestelling en de klant heeft geen reactie gekregen op eerdere contactpogingen. De klant vraagt om de bestelling alsnog te ontvangen.
Op 15 juli heb ik koel hals sjaaltjes besteld en betaald via Bol.com, maar tot op heden heb ik deze niet ontvangen. Ik heb geen enkele communicatie ontvangen van Bol.com over mijn bestelling en heb ook geen reactie gehad op mijn pogingen om contact op te nemen. Aangezien ik voor de sjaaltjes heb betaald, verzoek ik om mijn bestelling alsnog te ontvangen.
Ik wil graag de sjaaltjes alsnog ontvangen, aangezien deze zijn betaald.
Bericht van Robin van Klacht.nl
48 minuten geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Bol.com
Download hier uw brief
Bericht van Robin van Klacht.nl
48 minuten geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Bol.com
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
