Klacht: Verkeerde levering

op 17 oktober 2016 over Bol.com in de categorie Online Warenhuizen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Ik heb een e reader kobo h20 zwart besteld en krijg geleverd een cd

Gewenste Oplossing:

Als ik mijn e reader geleverd krijg met spoed

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 maand geleden - Ik heb een email gestuurd naar Bol.com over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 maand geleden - Deze klacht is zojuist door Bol.com in behandeling genomen

Reactie van de melder van de klacht Tiny.koch@hotmail.com

1 maand geleden - Goedemorgen, Het is inmiddels Maandag 10 Oktober. En ik heb nog steeds geen bericht wat er nu gaat gebeuren. Ik ben vanmorgen de visa gaan bellen, wat ik nu moet doen ik heb alles netjes betaald ,maar geen e-reader ontvangen. Beste Bol.com gaan jullie dat nog oplossen, Tiny Koch.

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 maand geleden - We hebben bericht ontvangen dat Bol.com een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Bol.com

Heeft op 17 oktober 2016 om 14:42 geantwoord

Geboden Oplossing:

- - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -
Beste mevrouw Koch,

Zojuist heb ik je telefonisch gesproken en hebben wij dit afgehandeld.

Groet, Imro van bol.com.

Alle klachten die gemeld zijn door Tiny.koch@hotmail.com