Klacht: Verkeerd product geleverd en slechte telefonische service

klagerafac6ac3 op 31 augustus 2026 over Bijenkorf in de categorie Warenhuizen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Bijenkorf has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Bedrijf Bijenkorf
Categorie Warenhuizen
Status Open
Datum 31 augustus 2026

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb onlangs een bestelling geplaatst bij Bijenkorf, maar ik heb een verkeerd product geleverd gekregen. Toen ik probeerde te bellen om dit probleem op te lossen, moest ik 15 minuten in de wacht staan, waarna de verbinding werd verbroken. Dit vind ik zeer teleurstellend. Ik wil graag weten of het artikel dat ik heb besteld nog op voorraad is.

Gewenste Oplossing:

Ik ontvang graag bevestiging of het artikel dat ik heb besteld nog op voorraad is.

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 uur geleden - Ik heb een email gestuurd naar Bijenkorf over deze klacht.

Alle klachten die gemeld zijn door klagerafac6ac3
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM