Mijn Klacht:
Heb het verkeerde artikel ontvangen. Een ander jurkje gekregen dan dat ik besteld heb.
Gewenste Oplossing:
Als ik het gratis retour zou kunnen doen dan bestel ik het goeie jurkje nog een keer.
Klacht: Verkeerd artikel ontvangen
Dominiquevdg op 19 januari 2021 over Shein.com in de categorie Internetshops - Kleding
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant heeft een verkeerd artikel ontvangen van Shein.com en kreeg een ander jurkje dan het oorspronkelijk bestelde item. De klacht is goedgekeurd.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
