klager37e06b34 op 11 oktober 2026 over Vente Unique in de categorie Meubelwinkels
Een klant heeft twee fauteuils besteld bij Vente Unique en heeft herhaaldelijk via het contactformulier verzocht om aanpassing van de leveringsvoorwaarden naar premium, vanwege beperkte mobiliteit. Tot op heden heeft de klant geen reactie ontvangen, wat als teleurstellend wordt ervaren.
Ik heb twee fauteuils besteld met ordernummer NL2610020128-9323784-Lc1. Vanwege mijn beperkte mobiliteit heb ik tweemaal via het contactformulier gevraagd om de leveringsvoorwaarden aan te passen naar premium. Tot nu toe heb ik echter geen enkele reactie ontvangen, wat ik als zeer teleurstellend ervaar.
Ik verzoek om de leveringsvoorwaarden te wijzigen naar premium.
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 week geleden - Ik heb een email gestuurd naar Vente Unique over deze klacht.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
