Bij V&D zijn in totaal 460 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 247 opgelost (53%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 14 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 1.6/10 (afgelopen 12 maanden, 5 stemmen), over alle jaren 2.0/10 (101 stemmen). Dien een klacht in over V&D. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Vroom & Dreesman, ook wel bekend als V&D, is een Nederlands warenhuis dat in 1887 in Amsterdam is opgericht. Niet alleen heeft u in de winkels... Lees meer >
V&D heeft geen telefonische klantenservice; de klantenservice van V&D is bereikbaar via de chat op de officiële contactpagina.
U kunt een klacht over V&D indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor V&D.
Op Klacht.nl zijn in totaal 460 klachten over V&D ingediend, waarvan 14 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Warenhuizen, klachtmelden.
V&D lost 53% van de klachten op via Klacht.nl. In totaal zijn 247 van de 460 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over V&D gaan over Warenhuizen, klachtmelden. In de afgelopen 12 maanden zijn 14 klachten ingediend.
Herstart V&D (online-only): de actuele Help Centre-pagina toont geen telefoon, alleen e-mail/chat/Messenger. Domein-zoek noemt nog 020-225 11 75, maar dat staat niet op de live contactpagina - door mens te verifieren. U kunt V&D bereiken per e-mail via [email protected] (Chat werkdagen 09:00-17:00). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl.
V&D heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 2,0 op 10, gebaseerd op 101 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft V&D een gemiddelde beoordeling van 2,0 op 10 uit 101 beoordelingen en een oplospercentage van 53% over 460 klachten. Of V&D betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert V&D niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Michael Aken, van op 15 maart 2021 over V&D in de categorie Warenhuizen
Ik heb duizenden mails gestuurd met de vraag wanneer ik mijn geld terugkrijg. Retourzending is inmiddels 2 maanden geleden aangekomen bij Vd en de verkoopleverancier. VD vroeg mij om het verzendbewijs, verzendbewijs gestuurd en sindsdien niks meer gehoord van dit... Lees meer
Klacht van Susan 1988 op 13 maart 2021 over V&D in de categorie Warenhuizen
Ik heb een AfterPay betaling welke moet worden aangepast. Vd al gemaild en proberen te bellen maar geen contact. Graag dit oplossen. Lees meer
Klacht van dj123 op 09 maart 2021 over V&D in de categorie Warenhuizen
In november een bestelling geplaatst en kort daarna geretourneerd. Via Afterpay de betaling gepauzeerd, maar dat kan maar tot 21 dagen. Retour is nog steeds niet verwerkt door VD. Meerdere malen telefonisch gebeld maar zijn niet bereikbaar. Ook op mails... Lees meer
Klacht van Borelii12 op 01 maart 2021 over V&D in de categorie Warenhuizen
Ik heb ruim 3 weken geleden kinderkamer besteld bij vd webshop, en het zou binnen 10 dagen bezorgd worden , tot dag van vandaag niets ontvangen, me kind kan elke moment komen en me kinderkamer is nog niet af, ik... Lees meer
Klacht van Michael Aken, van op 26 februari 2021 over V&D in de categorie Warenhuizen
Een smartwatch besteld bij VD. Pakketje heb ik nooit ontvangen. Telefonisch niet bereikbaar dus ik heb er meerdere malen over gemaild, maar helaas geen reactie! Inmiddels wel al de 3e betalingsherinnering ontvangen. Lees meer
Klacht van Amera op 23 februari 2021 over V&D in de categorie Warenhuizen
Beste heer mevrouw Ik heb bij jullie een feest gekocht. Toen het feest was groot en toen heb ik hem terug gestuurd, tot nu heb ik geen geld ontvang .het was vorige jaar . Ondanks heb jullie veel keer gemeld... Lees meer
Klacht van rowika op 11 februari 2021 over V&D in de categorie Warenhuizen
8 januari 3 broeken geretourneerd, van 2 het aankoopbedrag terug ontvangen. wacht nu al ruim 1 maand op het laatste bedrag van € 64,95 Meerdere malen gemaild naar [email protected] maar het blijft oorverdovend stil. Klantenservice is telefonisch niet bereikbaar. Ook gereageerd op... Lees meer
Klacht van Aaron H. op 26 januari 2021 over V&D in de categorie Warenhuizen
Over een order van 12-11 een retour zending gedaan, betreft een trui van Thommy Hilfiger. Hiervan heb ik netjes een bevestiging gekregen over de mail dat ik het aangeboden heb bij post nl. Na 3 weken kreeg ik alsnog mijn... Lees meer
Klacht van Louise2021 op 15 januari 2021 over V&D in de categorie Warenhuizen
Bestelling van een goude ring op 16 December niet ontvangen. Er zou een onderzoek gestart worden bij DHL maar ik heb er niks meer van vernomen. Lees meer
Klacht van Michael Aken, van op 15 januari 2021 over V&D in de categorie Warenhuizen
Op zaterdag 2 jan 2021 heb ik een bestelling gedaan van een baby wipstoel (binnen 1 à 4 werkdagen bezorgd). op 3 jan 2021 heb ik gemaild met de vraag of het bezorgadres gewijzigd kon worden, door omstandigheden. Geen reactie.... Lees meer