Klachten over VanDijk

Toen ik vorig jaar boeken heb gekocht bij van dijk heb ik hier de schade en diefstal regeling er bij genomen. Door fietsen naar school tijdens de regen zijn er enkele boeken licht beschadigt. Omdat ik dat jaar niet heb... Lees meer

Ik ben Merah Habboush, ben gevlucht uit Syrie en woon sinds 2015 in Nederland. Vorig schooljaar ben ik geslaagd op het Vavo Lyceum en studeer nu HBO Built Enviroment in Utrecht. Op 27 juni heb ik mijn schoolboeken van de... Lees meer

Van Dijk stuurt in de vakantie een bericht dat ze het boek voor Engels later leveren. Weer later sturen ze een mail dat het boek echt komt. Nadat mijn dochter een week op school is begonnen heb ik geen boek... Lees meer

Mijn dochter heeft haar boeken van Van Dijk netjes op school ingeleverd. Ingeleverd in een met tape afgesloten tas met daarin haar inleverformulier. Nu krijg ik vandaag van Van Dijk een factuur van 377,70 omdat zij haar boeken niet zou hebben... Lees meer

mijn digitaal lesmateriaal word niet gekoppeld, ik heb het nu al 80x geprobeerd maar hij geeft error aan en ik heb morgen een examen waarbij ik dit nodig heb. Lees meer

Deze klacht gaat over een factuur voor niet ingeleverde boeken, ondanks dat er een verzekering is afgesloten voor diefstal, schade en verlies. Mijn zoon heeft aan t eind van schooljaar 2020, ivm cojona, zelfstandig de boeken naar school gebracht. Echter onderweg... Lees meer

Bij het inleveren van de boeken van mijn zoon bleek dat de er vanwege corona maatregelen / planning een aantal proefwerken in het nieuwe schooljaar plaats moesten vinden. Door overmacht konden de boeken niet op tijd ingeleverd worden en school... Lees meer

Dit jaar moesten de boeken in een plastic tas in de centrale hal in een kar gelegd worden. waar normaal de boeken direct ingescand worden. ik had er al meteen geen goed gevoel bij. daarom heb ik nadat mijn dochter... Lees meer

Schandalige behandeling Dit jaar anders dan voorgaande jaren inname van de boeken van onze dochter. Ingeleverd in 2 tassen. Dreig mail ontvangen met de melding dat we een schade rekening gaan ontvangen na 1-8 van ruim 400,-- euro omdat de boeken... Lees meer

Beste van dijk, Ik heb een boete op mijn handboek van memo h2! Echter was er al schade aan toen ik het boek ontving! Ben toen naar mijn mentor geweest om te vragen of de schade groot was maar het viel mee... Lees meer