Klachten over VanDijk

Ik heb een boekenpakket terug gestuurd. Alleen het creditbedrag is over gemaakt naar mijn vaders oude geblokkeerde rekening nummer. Ik heb de boekenpakket betaald mijn mijn eige rekening nummer. Van dijk zegt nu niks te doen. De bank zegt dat... Lees meer

Hallo, Ik heb een aantal boeken die ik graag wil terug verkopen aan Van Dijk. Bij elke invoering geeft de site aan dat er geen waarde op zit terwijl ik sommige boeken dit jaar hebt besteld en andere vorig jaar. Het lijkt... Lees meer

Beste, Onlangs plaatste ik deze klacht: \" Hallo, Aan het einde van het jaar heb ik zoals iedereen, netjes mijn boeken ingeleverd bij van Dijk. Echter konden we deze niet op school inleveren maar moest dit zelf opgestuurd worden. Ik heb de... Lees meer

Hallo, Ik heb aan het begin van het jaar het school pakket International Aviation Operations leerjaar 1 besteld voor me studie leerjaar 1. Ik heb alles netjes gekregen en de licenties ook. Als ik inlog op bundle.vandijk.nl zie ik al mijn aankopen gewoon... Lees meer

wil boeken voor mijn zoon bestellen , maar dat kan niet omdat ik de opdracht niet verzonden krijg en niet word doorgeleid naar de betaalpagina. heb wel de algemene voorwaarden aangeklikt en daarna houdt het op. Ik heb een mac... Lees meer

Onterecht ontvangen factuur voor niet ingeleverd boek, systeem lijkt intern niet op orde. Als klant wordt je niet tijdig geinformeerd over het niet inleveren van de boeken als je het per post doet. We hebben een mail gehad, dat e.e.a.... Lees meer

Ik krijg nu een aantal weken al e-mails met onterechte facturen, waaronder er 1 zat van 106,95. Als ik niet gebeld had, had ik deze gewoon betaald! Ik probeer ze al weken te bereiken (er wordt beweerd dat ze binnen... Lees meer

hierbij deel ik de mede dat ik niet alle boeken compleet heb ontvangen en ik heb meer dan negen keer telefonist gesproken tot nu toe zijn de boeken nog niet ontvangen het om de boek economi en rekenboek ... Lees meer

In 2012 hebben wij per abuis het verkeerde boeken pakket besteld. Toen wij daarachter kwamen hebben wij deze geretourneerd (verzendbewijs in bezit). Bij het bestellen van het nieuwe boekenpakket (volgende schooljaar), weigerde van Dijk deze te leveren vanwege de openstaande nota.... Lees meer

Mevr.??? zegt goedemorgen ze praat heel snel en onduidelijk ik gaf aan dat ik drie boeken en daarbij behorende werkboeken had besteld en wilde graag de antwoordenboek. Nu vroeg ik haar of er een antwoordenboek was van de werkboekjes. Haar reactie... Lees meer