Mijn Klacht:
Tijdens mijn terugreis van Leiden naar Haarlem (reis ID 12082604) zou de taxi om 11.15 uur komen. Vervolgens kreeg ik te horen dat de taxi een half uur later zou komen, maar daarna heb ik niets meer gehoord. Ik heb tot 12.00 uur gewacht, waarna ik besloot weg te gaan. Pas om 12.04 uur belde de taxi, maar ik heb niet meer opgenomen omdat we aal op weg liepen naar de trein en bus om naar huis te gaan met mijn vrouw. geen goede reclame als je voor het eerst met Valys Reist
Gewenste Oplossing:
Ik verzoek om een verklaring voor de gang van zaken en een compensatie voor de gemaakte kosten en het ongemak.
