Klachten over Valys

na 3 uur bellen gisteren, en vanmorgen weer een half uur, je hoord alleen maar dat je eerder moet bestellen dan muziek je een 20 min lang en dan wordt de lijn abrukt verbroken, ik heb gisteren op zondag van... Lees meer

geachte heer mevrouw, Langs deze weg meld ik een klacht, Ik had 10 uur afspraak op 6-8-2022, in de ochtend, Ik heb half 11 gebeld Met jullie waar de taxi bleef, Ok nog 8 minuten er bij , Volgens de... Lees meer

heden 3/8 getracht een rit te boeken met Valeys voor mijn vrouw, die woonachtig is in Verpleeghuis voor tit van Gouda naar Rotterdam v.v.. Start ongeveer 9.30 uur; geprobeerd om online te bestellen, maar dat lukte uiteindelijk niet. Toen gebeld, lukte... Lees meer

Vrijdag 29,july 2022 bij Valys een reis geboekt van Lelystad naar Groningen. Dit voor mij in een grote elektrische rolstoel en mijn vriend met scootmobiel.. Heb aan de telefoniste gevraagd of zij de aanvraag nog een keer wou herhalen. Op... Lees meer

Hierbij zou het handig zijn om eens wat soepeler om te gaan met het reisplan. Nl.als ik b.v. 2 dames van a naar b wil laten reizen komt het bij u niet in een programma van uw systeem dat een dementerende... Lees meer

Een taxi besteld op zaterdag 16 juli om half 2 in heerenveen maar was er al om 10 over 1! mijn zoon moest heel snel zijn broodje wegwerken. Een taxi besteld om 14.45 in Harkema taxi was er al om 14.15!... Lees meer

Mijn zoon met downsyndroom is afgezet in de centrale hal maar ik was niet gebeld. Lees meer

betreft reis ID 8206257 / rit van Heemskerk naar Voorhout op 9-7-22. taxi besteld om 13.30 u , 15 min. respijt . om 14.00 u nog geen taxi , om 14.10 staat er plots een taxi voor de deur, wel... Lees meer

Eerst was het bij mijn kaart dat het plastic laag aan de boven zijde er afging En nu weer bij mijn vrouw En elke keer moet er maar betaald worden en een nieuwe pasfoto Dit loopt zo lekker op terwijl de... Lees meer

Heenreis Aanvraag voor fiets en driewieler en rollator was geregeld naar bij ophalen mocht een fiets niet mee. Bus was uur te vroeg Terugreis Aanvraag weer gedaan voor fiets e.d. werd moeilijk over gedaan. Terugreis duurde 4 uur en geen tijd om... Lees meer