Mijn Klacht:
Tijdens het bestellen van een rit bij Uber is er ongevraagd een abonnement geselecteerd. Dit gebeurde automatisch en zonder dat ik het zelf opmerkte. Ik vind het zeer frustrerend dat dit zo is gegaan en dat er geen mogelijkheid is geweest om dit te voorkomen. Ik heb geprobeerd contact op te nemen met Uber, maar heb hier geen reactie op ontvangen.
Gewenste Oplossing:
Ik verzoek om terugbetaling van het bedrag dat in rekening is gebracht en wil graag dat het mogelijk is om een abonnement niet automatisch af te sluiten bij het bestellen van een rit.
