Klacht: Klacht over gebrekkige bereikbaarheid en geen reactie

Rodof ✓ Verified op 22 september 2026 over Vakantiediscounter in de categorie Reizen Algemeen

Vakantiediscounter klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Reizen Algemeen
Status Open
Datum 22 september 2026

Er is onvrede over de gebrekkige bereikbaarheid van Vakantiediscounter. De klager heeft herhaaldelijk geprobeerd contact op te nemen met het bedrijf, maar kreeg alleen een voicemail te horen en ontving geen reactie op ingevulde contactformulieren. Dit wordt als frustrerend en onprofessioneel ervaren.

Mijn Klacht:

Ik heb geprobeerd contact op te nemen met Vakantiediscounter, omdat ik vragen en wijzigingen had omtrent mijn boeking. Helaas werd ik via de voicemail afgewimpeld en heb ik twee keer het contactformulier ingevuld zonder enige reactie te ontvangen. Dit is zeer frustrerend en onprofessioneel.

Gewenste Oplossing:

Ik verzoek om telefonisch of schriftelijk contact met mij op te nemen over het probleem met mijn boeking.

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 uur geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Vakantiediscounter

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM