Mijn Klacht:
Ik heb een probleem met UPS, omdat het bedrijf gemaakte afspraken niet nakomt. UPS verandert eenzijdig de bezorgdatum en tijdstippen, waardoor ik al twee dagen voor niets thuis zit te wachten. Toen ik contact opnam met UPS, kreeg ik een zeer formeel antwoord zonder empathie. Dit is voor mij onacceptabel.
Gewenste Oplossing:
Ik wil dat UPS zich aan de gemaakte afspraken houdt en mijn pakket op de afgesproken datum en tijd bezorgt.
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
