Joosten67 op 10 augustus 2021 over UPS in de categorie Koeriersbedrijven en post
Geachte, Hartelijk dank voor uw feedback. We willen graag even voor u nakijken waardoor er een verschil is. U kunt hierover een mailtje sturen naar [email protected]. Kind regards/ Vriendelijke groeten, UPS Customer Service Belgium The Netherlands You may visit us...
Een klant heeft een probleem ervaren met een factuur van UPS, waarbij een bedrag van 42,31 euro werd gefactureerd, terwijl er 47,00 euro contant moest worden betaald bij levering. De klant vraagt zich af waarom er een verschil is tussen het gefactureerde bedrag en het contante bedrag dat aan huis betaald moest worden. De klacht is inmiddels opgelost.
Mijn zoon besteld regelmatig en wordt geleverd door UPS.
Nu heeft hij een Factuur van 42,31 gekregen maar op de brief Wij troffen u helaas niet aan. 47,00 contant moeten betalen.
Dit is nu al een parkeer met contant betalen aan huis?
Als de factuur klopt en de juiste bedrag op helaas we troffen u helaas niet aan?
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door UPS in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat UPS een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 10 augustus 2021 om 09:22 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM
