Klachten over UPC

Vanwege ineens hogere telefoonrekening heb ik mijn factuur maar eens vergeleken met de vorige Bleek dat er nu tussen UPC bellers 10 cent per starttarief en 9 cent per minuut gerekend wordt Was eerst 10 cent totaal ongeacht duur van... Lees meer

Na onderhoud afgelopen zomer in onze wijk slecht signaal in de woonkamer. Monteur geweest en heeft dit bevestigt dat ons signaal minimaal is. Het signaal valt meerder keren weg dus geen tv. Als oplossing is er een versterker geplaatst van... Lees meer

Film gehuurd via On Demand, allereerst geen ondertiteling. Na de box langere tijd uitgezet te hebben, is dit uiteindelijk gelukt. Na ca. 10 minuten ging de film horten en stoten, kwamen er allerlei blokjes in beeld en liep de film diverse... Lees meer

Wanneer ik mijn mediabox langer dan 5 min op pauze zet spoelt deze bij weer aanzetten helemaal terug naar het moment waarop ik van zender wisselde. Vandaag zat ik bv al ruim 4 uur naar de winterspelen te kijken, zet... Lees meer

Sinds een tijdje is mijn wifi verbinding slecht valt weg .sinds twee weken valt ook mijn bekabeld internet weg en kan niet meer bellen .dan krijg ik mensen aan de lijn die allemaal het zelfde zeggen probeer dit probeer dat... Lees meer

Voor de zoveelste maal telefoonnstoring, de voorlaatste maal heb ik een nieuwe telefoonset aangeschaft omdat ik dacht dat het aan de apparatuur lag, ik moet steeds mobiel bellen wat mij ook veel geld kost! Hier gaan echt mijn oren van... Lees meer

Beste Upc heeft mij niet geïnformeerd over wijzigingen/verslechtering van de voorwaarden in mijn telefonie contract. (UPC-abonnees die op dit moment 10 cent per gesprek betalen voor het bellen met andere klanten van UPC, gaan daar vanaf 1 januari per minuut voor... Lees meer

Regelmatig gebeld maar alles komt goed met de volgende software update. Klachten zijn - programmagids werkt de laatste paar maanden niet. - menu bevriest en blijft in beeld. Moet stekker eruit en er weer in. - box bevriest in zij geheel. Moet stekker eruit... Lees meer

op de nieuwe afstandbediening zitten de bedieningsknopjes veel te dicht op elkaar dit is voor een oudere of iemand met dikke of onzekere vingers erg lastig om een program te kiezen.Wat maten betreft was de oude afstandbediening goed Waarom toch... Lees meer

Gister avond kwam ik thuis en merkte dat het internet van UPC eruit lag. Nu is dit wel vaker en met een reset komt dan de verbinding weer terug. maar de verbinding kwam dit keer niet terug. Hierop heb ik... Lees meer