Een klant van UPC ervaart problemen met de nieuwe afstandbediening, omdat de knoppen te dicht op elkaar zitten. Dit maakt het moeilijk voor oudere gebruikers of mensen met grotere vingers om een programma te selecteren. De klant vraagt zich af waarom er voor deze wijziging is gekozen, gezien de goede maatvoering van de oude afstandbediening.
op de nieuwe afstandbediening zitten de bedieningsknopjes veel te dicht op elkaar dit is voor een oudere of iemand met dikke of onzekere vingers erg lastig om een program te kiezen.Wat maten betreft was de oude afstandbediening goed
Waarom toch die verandering?
oude afstandbediening met de functie van de nieuwe
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over UPC
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over UPC nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
