Ik ben bij UPC overgegaan naar een ander pakket, en nu kreeg in plaats van een acceptgiro een bericht dat de factuur klaar staat,en deze geïncasseerd word al ik hem accordeer! dit heb ik keurig voor de datum gedaan en... Lees meer
Sinds 1 februari j.l. is mijn internet verbinding onstabiel zowel bekabeld als Wifi ben ik constant aan het pendelen tussen on- en offline. 1 februari gebeld met support desk en deze kon mijn modem niet uitlezen (kabel vervangen) en toen... Lees meer
Ik krijgt al 5 keer een bevestiging mail over een bestelling die heb ik niet besteld. Elke keer dat ik de klanten service belt, belofte ze dat gaat niet meer gebeuren. Maar is nog niet opgelost Lees meer
Ik heb op 26 april 2013 de horizon box via UPC. Daar zat bij onbeperkt FILM 1 en 150 MB internet snelheid. Ik kon FILM 1 ook ontvangen op mijn tweede decoder.
Op 26 december 2013 heb ik mijn extra... Lees meer
upc bijna een jaar geleden afgesloten met 120 mb/s internet, zou je zeggen dat dat snel is! maar na een paar maanden werd het nogal traag tot nu dat het wel heel erg diep triest word. downloaden maar 10kb/s wie... Lees meer
Na drie monteurs thuis te hebben gehad die alle kabels hebben gecontroleerd, stekkers en wandcontactdozen hebben vervangen, was de opmerking van de laatste monteur, na het doen van de laatste update, dat vervangen van de horizon media box het enige... Lees meer
Heb sinds vorig jaar 'n Horizon app geïnstalleerd op mijn iPad. Leek mij zeer handig om een film e.d. van de TV op te nemen, via mijn Horizon app, als ik niet thuis was.
Dit heb ik dus verschillende keren gedaan.
De... Lees meer
De WIfi van de Horizon valt vaak uit of werkt zeer traag.
Alle mogelijkheden die er zijn om het beter maken gedaan, maar niks helpt.
Upc stelde voor om een andere router te installeren op de Horizon.
Dus Wifi Horizon nee dat valt... Lees meer
Gisteravond kon ik geen bestelde en dus betaalde wedstrijd kijken vanwege geen goed signaal/slecht beeld, heb ik een foto van. De dame van UPC zei steeds dat bij hun alles goed was en dus ligt het aan de bekabeling in... Lees meer
Sinds de levering van internet op ons nieuwe adres is er een matig wifi signaal. Daarnaast was er in eerste instantie geen televisie en ik wilde nog een kabel naar boven.
De eerste monteur kwam na een week. Hij heeft alles... Lees meer