Medio februari 2012 heb ik een UPC alles-in-een-pakket besteld met overstapservice op 2 april 2012. Ten eerste is het pakket gelijk 19 februari geleverd (veel te vroeg). Naar aanleiding hiervan telefonisch contact gehad met de heer Pelle Wartenaar, die opnieuw... Lees meer
sinds enkele weken heb ik een downloadsnelheid van ongeveer 0,25 MB en een uploadsnelheid van 0,06 MB. Gebeld met klantenservice. Wij sturen het door naar een andere afdeling en u wordt binnen 24 - 36 uur teruggebeld. Na 1 week... Lees meer
Ik ben van tele2 naar UPC gegaan en heb gebruik gemaakt van de OVERSTAPSERVICE.
Aangezien ik va UPC een brief kreeg met een nieuw telefoonnummer (wat ik niet wou) heb ik gebeld naar de UPC KLANTENSERVICE. Daar gaf meneer aan... Lees meer
Na al veel meer geld uitgegeven te hebben dan de actie van Euro 45,00, heb ik nu gewoon geen signaal meer, dus geen TV! De melding Smart card fout wordt gegeven. Voer een UPC Smart card in. Lees meer
Ik krijg geen UPC-signaal meer op mijn TV's. Gemeld bij klantenservice van UPC. Het duurt één week voordat er een monteur beschikbaar is. Dat vind ik echt ongelooflijk.
Lees meer
Vorige maand zijn we over gegaan naar een ander abonnement, alles in 1 van upc. Nouja, alles? Geen nummerweergave, zeker nadat vandaag het nummer geporteerd is hebben we nu dus "Private" in het scherm staan. Het tijdelijk nummer hebben we... Lees meer
Eind 2010 heb ik een Samsung UE40C7700 LED TV aangeschaft met CI+ ondersteuning om via de kabel gebruik te kunnen maken van digitale televisie zonder decoder van UPC.
Toen UPC in maart/april 2011 CI+ ondersteuning lanceerde weigeren ze echter hun digitale... Lees meer
Ondanks dat de opzegprocedure geheel volgens de richtlijnen is verlopen, blijft UPC proberen abonnementsgelden te innen.
Klachten daarover bij de klantenservice bieden geen oplossing.
De klantenservice medewerker Denny Havenaar beweert in tegenstelling tot de eigen algemene voorwaarden art.6.6 dat UPC periodieke abonnementskosten... Lees meer
Reeds een maand heb ik diverse malen contact gehad met UPC betreffende de trage snelheid van de internetverbinding, alsmede het wisselen van de 2e mediabox (tompson) voor een HD exemplaar.
Zojuist, zondag 25 maart 2012 om ca. 18.30 ben ik hieromtrent... Lees meer
Op donderdag 9 februari 2012 ontving ik een herinnering voor een bedrag van € 135,57, te betalen voor 15 februari 2012. Op 19 december 2011 ontving ik een herinnering van € 60,67. Deze is betaald op 23 december 2011. Omdat... Lees meer