TrinitaRatna op 21 maart 2012 over UPC in de categorie Alles-in-1
Een klant heeft een klacht ingediend over UPC, omdat de kosten voor het Alles-in-1-pakket niet overeenkomen met wat op de website werd vermeld. In plaats van de beloofde 29 euro voor de eerste drie maanden, ontving de klant een rekening van 58 euro en kreeg te horen dat er slechts een korting van 10 euro van toepassing was. De klant is teleurgesteld en raadt anderen af om dit product aan te schaffen.
I order upc alles in 1 meer that pay for the first 3 month 29 euro the 56 euro per month , but that is not the case the first bill already 58 euro, when i called they said its only 10 euro korting.
Im very very dispointed, in the website upc is still lying..
Customer please dont buy this
As promise 29 euro first 3 months then 58.
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
