Klachten over UPC

Op 9-8-2012 is mijn abonnement op mijn verzoek aangepast. Het ging om de 10 gratis HD zenders die ik nog niet bij mijn abonnement had zitten, en een aanpassing voor het gebruik van onbeperkt telefoneren, zowel vast als mobiel. Ik... Lees meer

Ik heb een 6 tal weken geleden, Horizon besteld. kreeg 16 september bericht dat door vertraging dit binnen 10 werkdagen zou worden geleverd. Het is nu bij mijn weten ruim 20 werkdagen later en heb nog steeds niets ontvangen. Bellen heeft ook... Lees meer

Als je UPC belt om een product af te nemen zijn er totaal geen verbindingsproblemen. Bel je nadien omdat je een verhuisbericht wilt doorgeven of omdat UPC tegen de afspraken in geen nnummer behoud heeft doorgevoerd dan kun UPC bijna... Lees meer

Ik heb nu sinds 3 weken HOrizon van UPC. Mijn bedoeling was om de nieuwe mediabox (zoals in de handleiding als één van de twee mogelijkheden staat)aan te sluiten op het bestaande netwerk. Dit lukte in eerste instantie maar na... Lees meer

Ongeveer de helft van de tijd is internet (ik heb een 50mb abonnement) tergend traag. Vandaag nog een 20tigste van wat ik moet hebben volgens de speedtest van upc zelf. Dit gaat al weken zo. Eveneens sinds een week steeds uitvallende... Lees meer

Mijn schoonouders hebben nu een week horizon en daarbij kregen ze een halfjaar film 1. tot op heden geen film 1, geen telefonie,slecht ontvangst horizon. Afgelopen maandag zou iemand van upc komen maar had geen zin om die afspraak na te komen,vandaag... Lees meer

Sinds de aansluiting op 12 oktober 2012 heb ik niks als problemen met UPC, nu op dit moment 19 oktober 20.00uur geen telefoon verbinding. Verschillende keren gaat de box niet aan,moet je deze eerst met de schakelaar uitzetten en aan,... Lees meer

Sinds kort hebben wij de horizon mediabox.. maar sinds we hem hebben aangesloten doet veronica het niet? en hij af en toe als ik gewoon tv aan het kijken ben.. dan loopt tie opeens vast moet ik paar minuten wachten... Lees meer

Verleden week hebben mijn ouders een alles in 1 pakket (weet niet precies welke)laten installeren door UPC. Sinds die vrijdag werkt de telefoon niet meer. Contact opnemen met UPC is bijna onmogelijk. Inmiddels heeft mijn vader 3 prepaid kaarten er... Lees meer

We hebben al een tijdje upc. Inmiddels zijn er al bijna 4 dvr boxen door heen gewerkt als ik weer eens aan de lijn hang met klachten en een upc medewerker mij attendeert op de horizon box. Na beraad thuis... Lees meer