Overgestapt naar horizon met de bijbehorende apps en extraatjes, maar na herhaaldelijk UPC klantenservice geprobeerd te bellen voor hulp bij instellingsproblemen krijg ik na het menu te hebben doorlopen niemand aan de lijn.
Al meer dan 3 dagen krijg ik te... Lees meer
Voor de zoveelste keer weer geprobeerd UPC te bellen.
Al meer dan 3 dagen hoor ik niks anders dan op een later tijdstip terug te bellen.
Vanavond om 21.34 weer 0900 1580 gebeld en netjes alle opties doorlopen waarbij na 2 x... Lees meer
RRtl 4 is uit de lucht Lees meer
vandaag kwam ik er achter dat upc vanaf januari 2012, en diens had toegevoegd aan mijn abonnement. heb daar nooti gebruik van gemaakt en nooit aangevraagd. kosten 15.- per maand. Lees meer
Waarom moet ik als jaren langen klant van UPC 49 euro aansluitkosten betalen als ik mijn huidige contract omzet in een horizon abonnement?
49 euro en ze hebben niets anders hoeven doen dan voor mij 2x ruim 45 minuten een... Lees meer
Vandaag was het weer zo ver; plotseling geen internet, tv en telefoon.
Na een half uur mobiel naar UPC te hebben gebeld werd en gezegd dat er geen storingen bekend waren terwijl de buren ook geen enkel signaal hadden.
Er kon pas... Lees meer
Omdat mijn vader opgenomen is een een verzorgingshuis, heb ik netjes op tijd alles afgemeld bij UPC, en alle rekeningen waren ook betaald ( met automatische incasso)
Tot mijn verbazing was er voor de volgende 3 maanden weer een bedrag van... Lees meer
Op 9-8-2012 is mijn abonnement op mijn verzoek aangepast. Het ging om de 10 gratis HD zenders die ik nog niet bij mijn abonnement had zitten, en een aanpassing voor het gebruik van onbeperkt telefoneren, zowel vast als mobiel. Ik... Lees meer
Ik heb een 6 tal weken geleden, Horizon besteld.
kreeg 16 september bericht dat door vertraging dit binnen 10 werkdagen zou worden geleverd.
Het is nu bij mijn weten ruim 20 werkdagen later en heb nog steeds niets ontvangen. Bellen heeft ook... Lees meer
Als je UPC belt om een product af te nemen zijn er totaal geen verbindingsproblemen. Bel je nadien omdat je een verhuisbericht wilt doorgeven of omdat UPC tegen de afspraken in geen nnummer behoud heeft doorgevoerd dan kun UPC bijna... Lees meer