De afstandsbediening van de UPC mediabox werkt niet naar behoren. Euvel is dat de toetsen 1 en 2 niet reageren. UPC biedt wel de mogelijkheid om een nieuwe afstandbediening op te sturen voor 15,00 EURO. Belachelijk omdat het apparaat in... Lees meer
Sinds onze verhuizing juli 2012 hebben we bijna dagelijks contact met de klantenservice. Medewerkers wijzigen ons abbonement zonder dat wij daarom vragen!
We krijgen een nieuwe media box zonder dat we die besteld hebben. HD zenders hebben we nooit om gevraagd,... Lees meer
We hebben sinds kort Horizon TV. De dienst is langzaam en hangt vaak waardoor we meerdere malen per dag de box resetten. Tot overmaat van ramp waren we zomaar al onze opgenomen films (kinder)programma's en series kwijt... een oplossing van... Lees meer
Sinds het gebruik van de Cisco EPC3925 router hebben we grote problemen met het aanroepen van de dienst en het verbonden blijven met de muziek dienst. Het in het netwerk vinden van de Sonos apparatuur mislukt vaak en na veel... Lees meer
Al een aantal dagen zeer traag internet, ik betaal voor 50MB, maar als ik de speedtest doe, is de uitkomst 12 tot 20 MB.
Daarnaast erg vaak storing "on demand" service onderbroken...ook blokjes beeld bij sommige zenders, of geluid valt weg... Lees meer
4 weken geleden hebben we een UPC pakket genomen. Aangezien we niet geheel tevreden waren hebben we 31/2 weken geleden opgebeld voor snellere internet verbinding. Toen werd ons gelijk de horizon pakket aanbevolen Wij erop in gegaan... Lees meer
Heb 5 weken geleden het Horizon pakket besteld emt het royal pakket en een extra digitale ontvanger voor een tweede Tv
na 8 dagen gebeld wanneer ik mijn bestelling kon ontvangen werd me medegedeeld dat dat nog wel 10 dagen kon... Lees meer
na een fout van UPC heb ik nog maar 1 werkende mediabox en daar dan ook nog eens alleen een standaardpakket op Lees meer
Ik heb meerdere malen geklaagd over de ontvangst van de nostalgienet zender 312. Vergeefs. Het is en blijft bagger. Lees meer
Vanuit ons instituut hebben wij op meerdere adressen levering van UPC (televisie en internet).
Een maand geleden ontving ik een brief met daarin informatie over mijn upc. De rekeningen zouden voortaan digitaal geplaatst worden en niet meer met de reguliere... Lees meer