Onlangs ben ik overgestapt van UPC naar KPN. Hierbij heb ik gebruik gemaakt van de opzegservice van KPN. Hier moest ik een contractnummer ingeven zodat KPN dit kon opzeggen bij UPC. Nu heb ik voor Internet en telefonie 1 contractnummer... Lees meer
1. Afstandsbediening werkt maar 50% van de tijd.
2. Horizon box reageert heeeeel erg langzaam op afstandsbediening.
3. Elke keer als de Horizon box aangezet word krijg ik eerst een foutmelding waarin aangegeven word dat ik upc moet bellen maar zappen verhelpt... Lees meer
Wij hebben Horizon met tel en intnet aangevraagd . Maandag
12 november is de monteur geweest om e.e.a. aan te sluiten. Het resultaat is echter dat ik tot op heden geen tel heb mijn alarm inst niet meer wordt doorgeschakeld... Lees meer
geachte upc ben al jaren abbonee bij upc heb wel eens voorgesleld om trouwe abonees ook eens een voordeel tegeven ophun maand kosten .overweeg nu om met andere,provider in zee te gaan gezien mijn cotrakt binnenkort afloop. Lees meer
2 weken gelden het nieuwe horizon pakket van UPC besteld en geïnstalleerd. Tv beeld valt regelmatig op zwart. Constant storingen in het beeld en stilstaand beeld. Internet was toegezegd tot 60 Mb. Bleek echter maar 30 Mb te zijn. Telefoonaansluiting... Lees meer
Heb gebeld naar upc voor me abbonement op te zeggen.
Dit kon niet doordat ik een aantal maanden daarvoor een wijziging heb ingevoerd.
Momenteel heb ik grote problemen met betalen van me rekeningen door een chronische ziekte, hierdoor heb ik me betalingen... Lees meer
Vorige maand heb ik een starterspakket van UPC gekregen. Een paar dagen daarvoor had ik de UPC klantenservice gebeld om me af te melden voor het starterspakket. My is toen verteld dat wanneer ik het pakket thuis krijg ik het... Lees meer
Ik heb nu 2 mnd een abonnement. Het werkt vaker wel dan niet. Dan kan je dus bellen met een vaste telefoon maar die doet het uiteraard niet?! Dus weer bellen met mijn mobiel en minimaal 20 minuten in de... Lees meer
Ik heb 2 maanden geleden Horizon besteld, on demand en films kijken werkt niet daarnaast loopt het beeld vast. Heb 2 keer een monteur langs gehad, de laatste monteur geeft aan dat alles goed staat maar dat het gewoon ligt... Lees meer
Ben nu 1 maand klant bij de waarschijnlijk meest waardeloze bedrijf van Nederland. Alles-in-1 genomen, AFSPRAAK was 4 dagen, duurde 1 week(niet erg, maar was wel de belofte).
Klantenservice niet bereikbaar. Na 1 uur wachten gaf ik het op. Gesprekskosten 81... Lees meer