Mijn Klacht:
geen draadloos internet
Gewenste Oplossing:
ben pas tevreden als het gemaakt is
Een klant van UPC heeft problemen met het ontvangen van draadloos internet. Ondanks het abonnement heeft de klant geen toegang tot de draadloze verbinding. De klacht is goedgekeurd.
geen draadloos internet
ben pas tevreden als het gemaakt is
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.