Dag 15 maart 13 kwam een monteur langs die de dienst niet kan aansluiten vanwege coax kabel die ontvindbaar is. Dag erna woensdag 6 maart komt er weer een monteur onverwacht langs deze zou donderdag 7 maart komen. Toevallig was... Lees meer
Wij hebben Horizon,maar ik blijf bellen naar UPC omdat de Horizon niet naar behoren werkt,elke keer beloven ze je van alles,als compesatie mochten we 5 films uitzoeken en kjiken,nou na de eerste film kwam ik erachter dat ze die gewoon... Lees meer
UPC heeft op mijn factuur kosten in rekening gebracht voor een extra mediabox die ik niet in mijn bezit heb.
Ik heb daarvoor contact opgenomen met hun servicedesk om mijn klacht te melden. Ze zeggen dat dit komt omdat ik... Lees meer
Een rekening die totaal niet overeenkomt met de tarieven vanuit mijn contract. Ik heb een contract afgesloten waarbij ik de eerste 6 maanden 24.50 betaal. De tweede maand ineens een factuur van 124! euro met heel andere tarieven dan in... Lees meer
Bij afsluiting van dit abonnement werd mij beloofd een Bol.com bon ter waarde van 50 euro te krijgen.
Dit was in december j.l. na tig keren gebeld te hebben beloven ze het steeds dat het goed komt. Jullie zeggen zelfs dat... Lees meer
Er is regelmatig geen internet en telefoon verbinding, zo ook op dit moment.
De situatie op dit adres is erg vervelend omdat er een terminaal patient ligt en er zeer dringend een oplossing moet komen.
Het adres is / Fluitekruidweg 175... Lees meer
Ik zit al jaren bij de upc en ben niet overgestapt geweest.
Nu zat ik in januari eens op de upc site te kijken en daar zag ik tot mijn verbazing dat het abbonement wat ik had 5,- per maand duurder... Lees meer
Sinds een aantal jaar hebben wij bij UPC een Alles in een pakket met DVR en HD Royaal.
In februari hebben wij bij UPC een omzetting van het huidige pakket naar Horizon aangevraagd. Na de aanvraag werd het ons al... Lees meer
Na een hoop problemen met mijn digitale aansluiting wederom met UPC aan de telefoon gehangen. Uiteindelijk afspraak gemaakt met monteur die 2 dagen later tussen 18:00-22:00 zou komen. Mij werd meeerdere malen medegedeeld dat als ik niet thuis zou zijn... Lees meer
Zie bijgaande brief Lees meer