Mijn Klacht:
Geen ondertiteling bij film Skyfall als je die huurt voor € 5,99
Gewenste Oplossing:
Wel een ondertiteling
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant heeft geconstateerd dat er geen ondertiteling beschikbaar is bij de gehuurde film Skyfall, ondanks de betaling van € 5,99. Dit heeft geleid tot onvrede over de service van UPC. De klacht is goedgekeurd.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
