Klachten over UPC

Lang verhaal, bereik je voor ;). Eind Januari naar de UPC winkel in Arnhem geweest om, in eerste instantie, een nieuwe voeding te halen voor mijn oude modem. Daar werd het Horizon alles-in-1-pakket aangeboden. Mede omdat alles via 1 box... Lees meer

Tijdens het aanschaffen van mijn horizon abbonnement zijn mij kortingen beloofd, vorige maand is deze korting niet verekend op de factuur, na een telefoontje werd mij verteld dat het de maand erop verrekend zou worden. Puntje bij paaltje krijg ik... Lees meer

Ik neem een 50 mbit verbinding af van UPC en haal die snelheid niet, als ik een speedtest doe of een file download van een ftp server haal ik een snelheid van 32-43 mbit, schommelt enorm dus. Dit heb ik... Lees meer

2 maanden geleden was mijn mediabox stuk. Na een hele telefonische vragenlijst werd er een monteur gestuurd. Die kon pas 2 weken later komen, omdat je een halve dag thuis moet blijven en ik kan als docent niet zomaar vrij... Lees meer

Bij veel bedrijven waar mijn broer was aangesloten,werd op een nette manier zijn zaken geregeld toen zij te horen kregen dat mijn broer was overleden,maar bij UPC niet,eerst een vrouw die hoi zegt,en niet condoleerde,daarna dat UPC overlijden akte... Lees meer

Ik wilde graag mijn tv royaal met hd en dvr aanpassen zodat k geen extra zenders meer had maar alleen HD en DVR. En standaard digitale tv. Dit blijkt dus niet meer te kunnen. Alleen als je een Horizon abonnement afsluit.... Lees meer

Ik ben al een aantal jaren klant van UPC heb onlangs een nieuwe LED TV gekocht waar geen scart aansluiting meer op zit Ik ben nog in het bezit van de oude Mediabox met DVR waar geen HDMI aansluiting op... Lees meer

Rotterdam, 17-03-2013 Geachte Heer /Mevrouw Bij dezen spreek ik mijn ongenoegen uit over het niet functioneren van mijn horizon mediabox en wil ik een formeel bezwaarschrift indienen. Sinds de aanschaf op 19-01-2013 ben ik nu bezig met UPC om de horizon te laten... Lees meer

Ik ben klant bij UPC: met een volledig pakket voor thuis en Internet in mijn vakantiehuis. UPC heeft voor particulieren geen mogelijkheid om deze 2 zaken op 1 klantnummer te regelen: ik heb dus 2 klantnummers met de verplichting om... Lees meer

Al tijden heb ik connectieproblemen met mijn draadloos internet, hij doet het wel maar soms moet ik de modem opnieuw opstarten. Ik heb upc gevraagd dit op te lossen en aan de telefoon is dit niet gelukt. Vandaag is er... Lees meer