Klacht: Hoge retourkosten

MUbags op 09 december 2020 over UNIQLO Amsterdam in de categorie Kledingwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Kledingwinkels
Status Open
Datum 9 december 2020

Een klant van UNIQLO Amsterdam heeft een klacht ingediend over de hoge retourkosten van 9 euro voor een bestelling die niet voldeed. De klant geeft aan dat alle drie de bestelde producten te klein waren en is ontevreden over de kosten, wat heeft geleid tot de beslissing om in de toekomst niet meer bij UNIQLO te bestellen.

Mijn Klacht:

Ik heb in Nederland een bestelling geplaatst met het volgende ordernummer:
ORDER NUMBER: A020862488
Helaas zijn alle drie producten te klein.
Ik heb daarom het pakketje retour gestuurd en moest hier maar liefst 9 euro verzendkosten voor betalen.
U zult begrijpen dat dit hoge kosten zijn, ben hier ook allesbehalve tevreden over. Ik zal dan ook nooit meer bij jullie bestellen.

Met vriendelijke groet,

Mady Ubags

Gewenste Oplossing:

Als u iets kunt doen aan de hoge retourkosten.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over UNIQLO Amsterdam

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over UNIQLO Amsterdam nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door MUbags
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM