Klacht: Defecte rits op donzen jas gekocht door mijn moeder

klager473bc242 op 06 november 2026 over UNIQLO Amsterdam in de categorie Kledingwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Categorie Kledingwinkels
Status Open
Datum 6 november 2026

Een 92-jarige klant heeft een donzen jas gekocht bij UNIQLO Amsterdam, maar de rits werkt niet naar behoren. Aangezien het moeilijk is om de klant naar de winkel te brengen, wordt er verzocht om een vervanging van de jas of een oplossing voor het ritsprobleem.

Mijn Klacht:

Ongeveer vijf weken geleden heeft mijn 92-jarige moeder een donzen jas gekocht bij UNIQLO Amsterdam. Nu het koud wordt, heeft ze de jas voor het eerst aangetrokken, maar de rits werkt niet. De kaartjes hangen er nog aan, en gezien haar leeftijd en het feit dat ze in Sloten woont, is het moeilijk voor mij om haar naar de winkel te brengen voor een oplossing. Ik verzoek UNIQLO om de jas te vervangen of het probleem met de rits op te lossen.

Gewenste Oplossing:

Ik wens dat UNIQLO de jas vervangt of het probleem met de rits oplost.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 dagen geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over UNIQLO Amsterdam

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM