Terug

Klacht: Ik heb geen orderbevestiging ontvangen. Wel betaald

Jukee op 17 januari 2021 over UNIQLO Amsterdam in de categorie Kledingwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf UNIQLO Amsterdam
Categorie Kledingwinkels
Status Open
Datum 17 januari 2021

Een klant van UNIQLO Amsterdam heeft een bestelling geplaatst en betaald via iDEAL, maar heeft geen orderbevestiging ontvangen. Pogingen om contact op te nemen via de chat en e-mail zijn niet succesvol geweest, en na vijf dagen heeft de klant nog steeds geen reactie ontvangen over de status van de bestelling of de terugbetaling.

Mijn Klacht:

Ik heb een bestelling betaald via Ideal. Geen orderbevestiging ontvangen. Direct het betaalbewijs via chat geprobeerd te versturen echter de chat wordt niet verstuurd. Geen medewerkers bereikbaar. Email adres gevonden online en weer verzonden. Nu na 5 dagen nog steeds geen taal of teken van Uniqlo. Zeer irritant want je krijgt gewoon nergens een bevestiging. Hoe krijg ik mijn geld terug?

Gewenste Oplossing:

Zodra ik een bevestiging van m'n order heb, of mijn geld terug.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over UNIQLO Amsterdam

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over UNIQLO Amsterdam nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Jukee
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over UNIQLO Amsterdam

Alle klachten over UNIQLO Amsterdam →

Vergelijkbare klachten in Kledingwinkels

Alle klachten in Kledingwinkels →
Meld uw Klacht over UNIQLO Amsterdam
Zo werkt het