Terug

Klacht: onterechte afhouding € 49.95

Nannie42 op 11 februari 2022 over Uber Eats in de categorie Maaltijdbezorging

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Uber Eats
Categorie Maaltijdbezorging
Status Open
Datum 11 februari 2022

Een gebruiker van Uber Eats heeft een probleem ervaren met een onterechte afhouding van € 49,95, naast het bedrag van een geplaatste bestelling. Volgens de klant zou dit bedrag verband houden met een openstaande betaling, maar na controle van de bestelgeschiedenis blijkt er geen bestelling voor dit bedrag te zijn geplaatst.

Mijn Klacht:

Na het plaatsen van een bestelling houdt men niet alleen het bedrag af van deze bestelling maar automatisch nog eens € 49.95 en dit bedrag zou dan bij een openstaande betaling horen wat absoluut niet waar is ! Ik moet volgens hen mijn bestelgeschiedenis nakijken en als ik dit doe is er geen bestelling voor dit bedrag geplaats die ik nog zou moeten betalen…

Gewenste Oplossing:

ik wil graag mijn geld terug want er staat absoluut geen levering tegenover dit bedrag

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Uber Eats

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Uber Eats nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Nannie42
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Uber Eats

Alle klachten over Uber Eats →

Vergelijkbare klachten in Maaltijdbezorging

Alle klachten in Maaltijdbezorging →
Meld uw Klacht over Uber Eats
Zo werkt het