Mijn Klacht:
Ik heb boodschappen ter waarde van 40 euro besteld bij Flink en heb gewacht op de bezorger. Ik was thuis, had de ramen openstaan en heb gewacht, maar er is niemand aan de deur geweest en er is ook niet aangebeld. Flink beweert dat de boodschappen zijn bezorgd, maar dat is niet het geval. Na contact met de klantenservice kreeg ik te horen dat ze niets kunnen doen omdat in mijn notities staat dat de boodschappen voor de deur mogen worden gezet als ik niet open doe. Dit is echter niet gebeurd, want ik was thuis. Ik ben mijn geld kwijt en Flink biedt geen oplossing.
Gewenste Oplossing:
Ik verzoek om terugbetaling van de 40 euro.
