Terug

Klacht: Bestelling niet geleverd en geen reactie ontvangen

klagerc7580275 ✓ Verified op 14 september 2026 over thuisbezorgd.nl in de categorie Maaltijdbezorging

thuisbezorgd.nl klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf thuisbezorgd.nl
Categorie Maaltijdbezorging
Status Open
Datum 14 september 2026

Een klant heeft op 11 september 2026 een maaltijd besteld via Thuisbezorgd.nl, maar deze is niet geleverd. Ondanks herhaalde pogingen om contact op te nemen, heeft de klant geen reactie ontvangen en kon de klantenservice ook geen oplossing bieden.

Mijn Klacht:

Op 11 september 2026 heb ik een maaltijd besteld via Thuisbezorgd.nl met bestelnummer K63X8V. Tot mijn grote spijt is de bestelling van 43,25 euro niet geleverd. Ondanks dat ik heb geprobeerd contact op te nemen, heb ik geen reactie ontvangen. Ook een telefoongesprek met de klantenservice heeft niet geleid tot een oplossing, aangezien zij niets konden doen.

Gewenste Oplossing:

Ik verzoek om een volledige terugbetaling van het bedrag van 43,25 euro.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 dagen geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over thuisbezorgd.nl

Reactie van de melder van de klacht klagerc7580275

6 dagen geleden - Ik heb mijn bestelling niet gekregen, wrl betaakd, schandalig

Reactie van de melder van de klacht klagerc7580275

6 dagen geleden - Graag het betaalde retourneren,ik maak er een nieuwsmelding van,aks er niks gebeurd, Ik zal slechte reclamd uitbrengen

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over thuisbezorgd.nl

Alle klachten over thuisbezorgd.nl →

Vergelijkbare klachten in Maaltijdbezorging

Alle klachten in Maaltijdbezorging →
Meld uw Klacht over thuisbezorgd.nl
Zo werkt het