Dreyfuss op 26 november 2021 over Uber Eats in de categorie Maaltijdbezorging
Een gebruiker ervaart problemen met het bereiken van Uber Eats en ontvangt ongewenste reclame van het bedrijf. De contactmogelijkheden worden als zeer moeilijk ervaren, waarbij telefonische bereikbaarheid ontbreekt en het sturen van berichten als frustrerend wordt gezien. De gebruiker verzoekt om geen reclame meer te ontvangen.
Ik probeer Uber te bereiken maar het sis nagenoeg onmogelijk. Ik wil geen reclame van(dit)elk bedrijf maar ik krijg om de zoveel tijd zo´n ding.
Telefoneren kan niet een bericht sturen is net als het zoeken van een naald in een hooiberg op die site. Ik wil geen reclame Uber!
Geen reclame meer van Uber
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
