Terug

Klacht: NIET ONTVANGEN

Jessica08 op 31 maart 2022 over Uber Eats in de categorie Maaltijdbezorging

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Uber Eats
Categorie Maaltijdbezorging
Status Open
Datum 31 maart 2022

Een klant heeft een bestelling geplaatst bij Uber Eats, maar de bezorging is nooit aangekomen, ondanks een melding dat deze eerder zou komen. Bij contact met de klantenservice ontving de klant geen duidelijke antwoorden, wat leidde tot frustratie over het verloren bedrag van €43,14. De klant geeft aan niet meer gebruik te willen maken van de dienst.

Mijn Klacht:

ik heb eten besteld voor mij en de kinderen lekker optijd voordat ze thuis waren van school..krijg ik een bericht dat de uber eerder zou komen dan de normale tijd
..maar die is nooit geariveerd..NU BEL IK HUN OM ZE TE ZEGGEN OVER DE SITUATIE, EN KRIJG GEEN NORMALE ANTWOORD,BEL IK KLANTENSERVICE DOEN ZE OOK VAAG …€43.14 NAAR DE prullebak NOOIT MEER KAULO UBER

Gewenste Oplossing:

geen enkele kaulo wilde me geld terug maar die kan ik maar op ijs zetten zo te zien krijg ik het toch niet terug..

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Uber Eats

Alle klachten over Uber Eats →

Vergelijkbare klachten in Maaltijdbezorging

Alle klachten in Maaltijdbezorging →
Meld uw Klacht over Uber Eats
Zo werkt het