Mijn Klacht:
Plaatste een bestelling en deze is door uber Eats geannuleerd. Echter hebben ze wel het geld ontvangen. Uber Eats is niet bereikbaar en de Mac Donalds verwijst mij naar uber Eats .
Gewenste Oplossing:
Ik wil mijn geld terug
Klacht: Mijn bestelling is door uber Eats geannuleerd maar wel geld geïnd
Peertje1000 op 26 februari 2022 over Uber Eats in de categorie Maaltijdbezorging
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant heeft een bestelling geplaatst bij Uber Eats, die vervolgens door het bedrijf is geannuleerd, terwijl het geld wel is geïnd. Pogingen om contact op te nemen met Uber Eats zijn niet succesvol, en de restaurantmedewerkers verwijzen de klant terug naar Uber Eats voor een oplossing.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
