Klacht: Koud eten

Nokey op 13 november 2021 over Uber Eats in de categorie Maaltijdbezorging

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Uber Eats
Categorie Maaltijdbezorging
Status Open
Datum 13 november 2021

Een klant van Uber Eats heeft geklaagd over het ontvangen van koud eten, omdat de bezorger, Tarfun, vertraging had door problemen met zijn fiets. Het eten, bestaande uit kip en frites, arriveerde 20 minuten later dan gepland. Hoewel de bezorger zijn excuses aanbood, loste dit het probleem van de koude maaltijd niet op.

Mijn Klacht:

Bezorger Tarfun had stukken aan zijn fiets waardoor wij het eten 20 minuten later kregen dan gepland. Koude kip en koude frites was het gevolg. We hebben wel een sorry gekregen van de bezorger maar daar wordt je eten niet warmer van

Gewenste Oplossing:

De aardbeien milkshakes waren goed op temperatuur. Dus alles wat warm dient te zijn crediteren graag.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Uber Eats

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Uber Eats nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Nokey
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM