Mijn Klacht:

Ik heb de Uber Eats partner app gedownload om voor hen te kunnen bezorgen want ik heb geld nodig. Hoewel ik een Uber eats thermotas en jas gekocht heb en foto’s van mijn bankafschrift en ID kaartje inleverde kan ik niet bij de bezorger app online gaan om bestellingen te accepteren. Bij navragen werd mij een bericht gestuurd dat mijn account opgeschort is omdat ik documenten inleverde die “fraudeleus” blijken te zijn. Ik gaf direct an dat dit niet waar was en dan mijn documenten wel reëel zijn. Uber Eats reageert niet meer op mijn berichten hoewel ik meerdere keren vroeg ernaar hoe ik dit kan oplossen en welk document problematisch was. Ze negeren nu alle 5 berichten die ik hen gestuurd heb.

Gewenste Oplossing:

Ik verwacht dat Uber Eats aangeeft welk document het probleem is en hoe ik dit kan oplossen. Al die documenten die ik heb zijn correct.