Een klant heeft een bestelling geplaatst bij Uber Eats die vervolgens werd geannuleerd, maar het betaalde bedrag is niet teruggestort. Ondanks herhaalde verzoeken om terugbetaling, blijft het geld weg.
Bestelling geannuleerd wel betaald
Geld werd niet terug gestort.
Geld terug storten.
Uber is niet te bereiken .
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
