Mijn Klacht:
Wij hebben een bestelling geplaatst bij poke you via Ubereats. Deze is afgeschreven van de rekening maar wij hebben niets ontvangen.
Graag horen wij hoe jullie dit op kunnen lossen
Gewenste Oplossing:
Geld terug of duidelijkheid
Klacht: Geld afgeschreven maar bestelling niet doorgekomen/ontvangen
Serena6969 op 29 november 2021 over Uber Eats in de categorie Maaltijdbezorging
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant heeft een bestelling geplaatst bij Poke You via Uber Eats, waarvoor het bedrag is afgeschreven, maar de bestelling is niet ontvangen. De klant verzoekt om een oplossing voor dit probleem.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
