Klacht: Geen eten

Samvtongeren op 20 april 2022 over Uber Eats in de categorie Maaltijdbezorging

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Uber Eats
Categorie Maaltijdbezorging
Status Open
Datum 20 april 2022

Een klant heeft een bestelling van 50 euro geplaatst bij Uber Eats, maar ontving een andere bestelling bestaande uit alleen een cola en twee frietsauzen. Na contact met zowel McDonald's als Uber Eats kreeg de klant te horen dat er geen terugbetaling mogelijk was, wat als onacceptabel wordt ervaren.

Mijn Klacht:

Ik heb besteld vood 50 euro , vervolgens een hele andere bestelling binnen gekregen ( alleen een cola en 2 friet saus ) en daarmee contact gehad met mc donalds , van hun moesten we het maar opeten MET EEN GEZIN. onmogelijk dus , dus contact gehad met uber eats die zeggen dat we ons geld niet terug krijgen. Absurt dus !

Gewenste Oplossing:

Geld terug

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM