Mijn Klacht:

Ik heb Uber al gesproken en zij geven aan geen restitutie te doen. Ik heb aangegeven doordat de bezorger een tussenstop had voor bezorging ik veel langer moest wachten tot de bezorger hier was aangekomen. Hierdoor waren mijn Spareribs tot het bot koud (6graden).

Uber blijft zeggen dat ik een beoordeling moet doen voor het Restaurant, maar zij hebben hier niks mee te maken. Het is de bezorging die extra leveringen in 1 keer meeneemt.

Uber wilt gewoon niet naar mijn uitleg luisteren en blijven de standaard zinnen terug sturen.

Gewenste Oplossing:

Een restitutie zodat ik alsnog een andere keer bij hetzelfde restaurant wat kan bestellen in de hoop dat het goed gaat, waardoor mijn vertrouwen terug komt