Klacht: Bezorging anderhalf uur later

Amina El op 26 april 2022 over Uber Eats in de categorie Maaltijdbezorging

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Uber Eats
Categorie Maaltijdbezorging
Status Open
Datum 26 april 2022

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb zojuist eten besteld via uber eats, de bezorging kwam koud en hard aan. Vervolgens heb ik meteen de eetzaak hierover gebeld en zij gaf aan dat mijn bestelling al anderhalf uur geleden is meegebracht met de bezorger. Ik heb NERGENS contact op kunnen nemen met Uber Eats, schandalig!

Gewenste Oplossing:

Nieuw eten dat wel warm aankomt of het geldbedrag terugstorten naar mijn rekening

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM